Das Heide Park Festival, ursprünglich als „Europas einzigartiges EDM- & Popfestival“ angekündigt, hat in den vergangenen Wochen für erhebliche Verwirrung und Frust unter den Besuchern gesorgt. Der Veranstalter, „Highlight Production GmbH“, steht nun aufgrund mangelhafter Kommunikation und kurzfristiger Änderungen stark in der Kritik.
Verwirrung durch fehlende Informationen
Das Festival sollte ursprünglich den normalen Betrieb des Heide Parks unterbrechen, um das gesamte Gelände in eine gigantische Festivalbühne zu verwandeln. Trotz tausender verkaufter Tickets blieb die Kommunikation über das Event jedoch lange aus. Schließlich wurde bekannt gegeben, dass der Heide Park während des Festivals regulär geöffnet bleibt, was zu weiteren Unklarheiten führte.
Kritische Stimmen und enttäuschte Besucher
Die Ankündigung, dass der Park parallel zum Festival geöffnet bleiben würde, sorgte für erhebliche Verunsicherung. Unterschiedliche Regelungen für normale Parkbesucher und Festivalbesucher wurden nur unzureichend kommuniziert, was die Verwirrung noch verstärkte. In den sozialen Medien äußerten sich viele Fans enttäuscht und ratlos, da bis heute unklar ist, wie das Event unter diesen Bedingungen erfolgreich stattfinden soll.
Stellungnahme des Veranstalters: „War einfach blöd“
David Davood von „Highlight Production GmbH“ nahm in einem Facebook-Video Stellung zu den Vorwürfen. Er entschuldigte sich für die entstandene Verwirrung und erklärte die schwierige Lage der Veranstaltungsbranche, die durch sinkende Ticketverkäufe und steigende Kosten belastet wird. Trotz der verkauften 18.000 Tickets habe man ursprünglich mit höheren Verkaufszahlen gerechnet, was zu unglücklichen Entscheidungen führte. „Es war für uns nie eine Option, abzusagen“, betonte Davood und bat um Verständnis für die getroffenen Entscheidungen.
Unterschiedliche Zugangsrechte für Park- und Festivalbesucher
Am Festival-Wochenende bleibt der Heide Park für reguläre Besucher geöffnet, allerdings haben diese keinen Zutritt zur Festivalfläche. Umgekehrt sind bestimmte Bereiche des Parks exklusiv für Festivalbesucher reserviert. Der Veranstalter verspricht, dass die Festivalbesucher ein besonderes Erlebnis genießen werden, das sich deutlich von dem der normalen Parkbesucher unterscheidet.
Der Veranstalter hofft, dass die Besucher die aktuelle Situation nachvollziehen können und das Event trotz der anfänglichen Kommunikationsprobleme ein Erfolg wird.
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