Der Europa-Park in Rust ist auch 2025 als „Digital-Champion“ unter Deutschlands Freizeitparks ausgezeichnet worden. Eine umfangreiche Studie von DEUTSCHLAND TEST im Auftrag von „Focus Money“ bestätigt dies. Mit der Höchstnote von 100 Punkten führt das Erlebnis-Resort die Branche in Sachen Digitalisierung an.
Branchensieger in der Digitalisierung
Die Studie „Digital-Champions 2025“ untersuchte rund 15.000 Unternehmen auf ihre digitale Kompetenz. Befragungen und hunderte Millionen Aussagen aus digitalen Medien wurden ausgewertet, um die Spitzenreiter der voranschreitenden Digitalisierung zu ermitteln. Dabei standen innovative Technologien, strategische Weitsicht und eine zukunftsorientierte Unternehmenskultur im Mittelpunkt der Bewertung. Der Europa-Park erreichte in der Kategorie Themen- und Freizeitparks die volle Punktzahl und festigt damit seine Position als Branchenführer.
Digitale Tools für Besucher
Der Europa-Park nutzt digitale Werkzeuge, um das Gästeerlebnis zu verbessern. Seit 2016 ermöglicht die Europa-Park & Rulantica App den Ticketkauf und die interaktive Navigation durch den Park. Im Jahr 2020 wurde die App um die Funktion VirtualLine erweitert, mit der Besucher ihre Wartezeit effektiv nutzen können. Sie reservieren ein Zeitfenster für bestimmte Attraktionen und genießen in der Zwischenzeit andere Angebote wie Gastronomie. Bei Voltron ChARge erleben App-Nutzer den neuen Multi Launch Coaster „Voltron Nevera powered by Rimac“ in einem interaktiven Augmented Reality Erlebnis direkt von zu Hause aus.
Vorreiter bei VR und AR
Der Europa-Park gilt weltweit als Treiber bei Virtual und Augmented Reality in der Freizeitparkbranche. Im Jahr 2020 setzte MACK One mit der Virtual-Reality-Attraktion YULLBE einen Meilenstein in der Entwicklung neuer Unterhaltungsformate. Attraktionen wie Eurosat Coastiality und Alpenexpress Coastiality kombinieren virtuelle Welten mit dem einzigartigen Gefühl echter Achterbahnfahrten. Derzeit arbeitet Deutschlands größter Freizeitpark an zahlreichen weiteren Digitalisierungsprojekten, die sowohl vor als auch hinter den Kulissen umgesetzt werden.
Streaming-Plattform VEEJOY
Seit 2022 bündelt die eigene Streaming-Plattform VEEJOY alle multimedialen Inhalte rund um das Europa-Park Erlebnis-Resort. So wird das Erlebnis weit über die physischen Grenzen des Parks hinaus verlängert. Michael Mack, geschäftsführender Gesellschafter des Europa-Park und CEO von MACK One, betont die Bedeutung dieses Trends. Er ist überzeugt, dass Freizeitparks an einer weiteren Digitalisierung nicht vorbeikommen, um Wachstum zu ermöglichen. Die überaus positive Rückmeldung der Gäste bestätigt den Europa-Park in dieser strategischen Ausrichtung.
