Der Europa-Park musste das für heute geplante WarmUp der Achterbahn Voltron Nevera kurzfristig absagen. Dies betrifft die Inhaber des ResortPass, die zu einer exklusiven Vorabfahrt eingeladen waren.
Technische Schwierigkeiten führen zur Absage
Heute wurde ein unerwartetes technisches Problem mit einem der Züge der Voltron Nevera festgestellt. Der Zug kam während einer unbemannten Testfahrt in einer Kurve am Ende der Strecke zum Stillstand, wodurch eine kurzfristige Bergung unmöglich wurde. Diese technische Störung machte es notwendig, das geplante Event abzusagen.
Kommunikation und Maßnahmen des Parks
Der Europa-Park reagierte sofort auf die Situation und informierte die betroffenen Besucher über verschiedene Kanäle, darunter per E-Mail und Anzeigen im Park. In der Kommunikation wurde das Bedauern über die Unannehmlichkeiten ausgedrückt und um Verständnis für die Situation gebeten. Als Entschädigung bietet der Park den ResortPass Inhabern die Möglichkeit, die Attraktion Alpenexpress Enzian vor derer offiziellen Eröffnung zu fahren.
Tipp
für News? presse@wartezeiten.app
