In einem bemerkenswerten Schritt zur Steigerung der Transparenz hat Disneyland Paris umfangreiche Informationen zu einem großen Wartungsprojekt im Walt Disney Studios Park veröffentlicht. Diese Ankündigung folgt auf frühere Kritiken hinsichtlich der mangelnden Kommunikation über Renovierungsarbeiten und Schließungen. Die Offenheit, mit der das Resort nun agiert, signalisiert einen neuen Ansatz im Umgang mit Gästeinformationen.
Der Umfang des Projekts
Ab Oktober 2023 wird der Eingangsbereich des Walt Disney Studios Parks einer gründlichen Renovierung unterzogen. Eine der signifikantesten Änderungen ist die vorübergehende Schließung von Disney Studio 1. Der Fokus liegt dabei auf der Verbesserung und Modernisierung der Infrastruktur, um den Besuchern ein noch beeindruckenderes Erlebnis bieten zu können.
Auswirkungen auf den Parkbetrieb
Während der Renovierungsphase werden einige Einrichtungen, einschließlich bestimmter Restaurants und Geschäfte, geschlossen sein. Diese Maßnahme ist Teil des Bestrebens, die Qualität und Sicherheit des Parks zu gewährleisten. Disneyland Paris hat jedoch zugesichert, dass die Mehrzahl der Attraktionen und Shows weiterhin zugänglich bleibt, um den Besuchern ein vollständiges Disney-Erlebnis zu ermöglichen.
Besondere Hinweise für Besucher
Interessanterweise wird die Attraktion "Les Tapis Volants" – die Aladdin-Mühle mit fliegenden Teppichen – ab Januar 2024 geschlossen. Dies ist eine Ausnahme von der Regel, dass die meisten Attraktionen während der Renovierungsphase geöffnet bleiben. Disneyland Paris hat eine spezielle Webseite eingerichtet, um Gäste über die Renovierungsarbeiten und mögliche Alternativrouten innerhalb des Parks zu informieren.
Transparenz und Kundenkommunikation
In einem proaktiven Ansatz hat Disneyland Paris sämtliche Details der bevorstehenden Arbeiten auf seiner offiziellen Webseite veröffentlicht. Diese Strategie, die auch bei der Buchung von Tickets und Hotelübernachtungen Anwendung findet, ist ein Teil des Engagements, um Besucher vollumfänglich zu informieren und Überraschungen zu vermeiden.
Zeitplan und erste Schritte
Die Renovierungsarbeiten haben bereits mit dem Abriss eines Beetes hinter Studio 1 und der temporären Entfernung einer Walt Disney-Statue begonnen. Während dieser Phase wird Notbeleuchtung installiert und temporärer Beton gegossen. Die Schließung von Studio 1 ist zwischen April 2024 und Frühjahr 2025 geplant, wobei das Gesamtprojekt bis Ende 2025 abgeschlossen sein soll.
Fazit
Mit diesem Schritt unterstreicht Disneyland Paris sein Engagement für ein hervorragendes Besuchererlebnis und setzt neue Maßstäbe in der Kundenkommunikation. Durch die Bereitstellung umfassender Informationen über die anstehenden Arbeiten zeigt das Resort, dass es die Bedürfnisse und Erwartungen seiner Gäste ernst nimmt und bemüht ist, trotz der notwendigen Bauarbeiten, ein angenehmes Erlebnis zu gewährleisten.
Tipp
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